سياسة الإرجاع والاستبدال
سياسة الإرجاع والاستبدال
رضاكم هو أولويتنا. إذا لم تكوني راضية تماماً عن طلبك، نحن هنا لمساعدتك.
شروط الإرجاع
- يمكن إرجاع المنتججات خلال 14 يوماً من تاريخ الاستلام
- يجب أن يكون المنتج غير مستخدم وفي حالته الأصلية
- يجب الاحتفاظ بالتغليف الأصلي
- يجب تقديم إيصال الشراء أو إثبات الطلب
المنتجات غير القابلة للإرجاع
- المنتجات المستخدمة أو المفتوحة
- منتجات العناية بالبشرة لأسباب صحية
- العطور والمنتجات الشخصية
كيفية طلب الإرجاع
- تواصلي معنا عبر البريد الإلكتروني support@ofrastore.com
- ofrastors.y2022@gmail.com
- التواصل عبر الوتساب 778495511
- أرسلي رقم طلبك وسبب الإرجاع
- سنرد عليك خلال 48 ساعة بتعليمات الإرجاع
- بعد استلام المنتج، سيتم رد المبلغ خلال 5-7 أيام عمل
لأي استفسار، تواصلي معنا ونحن سعداء بمساعدتك. ❤️